"미션 경고 뜬 사람 또 있나요?" 게시판 글을 읽다가 제 차 계기판을 다시 봤습니다.
커뮤니티에서 변속기 경고 이야기가 도는 걸 보고 마음이 불편해졌습니다. 어떤 분은 보호 모드가 걸렸다고 하고, 어떤 분은 리콜을 해야 한다고 쓰셨더군요. 검색을 해 보니 "고질병"이라는 단어가 먼저 나왔습니다.
그래서 커뮤니티 대신 자동차리콜센터를 열어 봤습니다. 국토교통부가 공개하는 무상점검·정비 목록입니다. 거기에 콜레오스 관련 건이
네 건이나 올라와 있었고, 조치 방법은 네 건 모두 서비스센터에 갈 필요가 없다고 적혀 있었습니다.그리고 그중 세 건은 이미 기간이 끝나 있었습니다.
📌 3줄 요약
① 국토교통부에 등록된 콜레오스 관련 무상수리는 2024년 12월부터 네 건이고, 네 건 모두 조치가 중앙 스크린 소프트웨어 업데이트입니다. ② 변속기 항목은 하이브리드와 가솔린이 서로 다른 건으로 갈려 있습니다. ③ 네 건 중 기간이 살아 있는 건은 하나뿐이며 2026년 11월 13일에 끝납니다.
국토교통부에 등록된 무상수리 네 건
자동차리콜센터의 무상점검·정비 항목에 올라온 내용을 시간 순으로 정리했습니다. 대상 차명은 네 건 모두 "KOLEOS Hybrid, KOLEOS" 두 차종으로 동일합니다.
대수가 계속 늘어나는 이유는 대상 생산 기간이 뒤로 확장되기 때문입니다. 첫 건은 2024년 7월 13일부터 12월 6일까지 생산분이었는데, 마지막 건은 2025년 10월 14일 생산분까지 포함해 6만 대를 넘습니다. 같은 차가 여러 건에 중복으로 들어가 있으므로 이 숫자들을 더하면 안 됩니다.
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⚠️ 이것은 리콜이 아니라 무상수리입니다
네 건 모두 자동차리콜센터의 "무상점검·정비" 항목에 올라 있습니다. 안전 결함으로 인한 자발적 시정조치, 즉 리콜과는 등록 항목 자체가 다릅니다. 커뮤니티에서 "리콜 대상"이라는 표현이 오가지만 공식 문서상 성격은 무상수리입니다. 이 구분을 알고 있어야 서비스센터에 문의할 때 대화가 어긋나지 않습니다.
내 차가 어디까지 받았는지 확인하는 법
네 건의 조치 내용에는 업데이트 전후 소프트웨어 버전이 전부 적혀 있습니다. 이 버전들을 이어 붙이면 하나의 사슬이 됩니다. 내 차의 RCOS 버전만 보면 어느 건까지 반영됐는지 알 수 있다는 뜻입니다.
버전 사슬을 확인한다
1.0.0 → 1.0.6 → 1.0.7 → 1.0.12 → 1.1.0 순서로 올라갑니다. 각 단계가 앞의 표에 있는 네 건과 하나씩 대응합니다.
알림이 뜨면 터치한다
공식 조치 안내는 네 건 모두 동일합니다. 중앙 스크린에 새 버전 알림이 뜨면 터치해서 원하는 일정에 업데이트하면 되고, 서비스센터를 방문할 필요는 없습니다.
안 뜨면 고객센터로 확인한다
대상 차량별 생산일자가 다를 수 있다고 명시돼 있습니다. 내 차가 대상인지, 알림이 왜 오지 않는지는 르노코리아 고객센터 080-339-3000으로 문의하면 됩니다.
현재 기준 최신 버전은 RCOS 1.1.0입니다. 내 차가 이 버전이면 네 건이 모두 반영된 상태입니다. 1.0.12에 머물러 있다면 마지막 한 건이 남아 있고, 그 건의 기간이 2026년 11월 13일까지이므로 지금이 처리할 시점입니다.
변속기 항목은 하이브리드와 가솔린이 다릅니다
커뮤니티에서 "미션 문제"로 뭉뚱그려 부르는 내용이 공식 문서에서는 두 건으로 갈려 있습니다. 그리고 대상 차량이 서로 겹치지 않습니다.
두 가지를 읽어 낼 수 있습니다. 첫째, 하이브리드의 변속기 건은 "감지 로직이 민감하여 경고등이 점등될 수 있는 가능성"으로 적혀 있습니다. 부품이 망가졌다는 표현이 아니라 경고를 띄우는 기준이 예민했다는 서술입니다. 저압 연료펌프 건도 같은 문장 구조를 씁니다.
둘째, 2025년 11월 건의 변속기 항목은 DCT 모델만 해당합니다. 하이브리드는 멀티모드 오토를 쓰고 DCT는 가솔린 2WD에 들어가므로, 이 건은 하이브리드 차주와 무관합니다. 그런데 이 조치는 경고를 없애는 것이 아니라
과열 경고 메시지를 새로 추가하는 방향입니다. 업데이트 후에 없던 경고가 보이기 시작할 수 있다는 뜻이므로, 그 자체를 고장으로 오해하지 않는 편이 좋습니다.
다만 여기서 분명히 해 둘 것이 있습니다. 이 문서들은 무상수리의 사유와 조치를 적은 것이지, 실제로 경고를 겪은 분들의 사례가 전부 이 항목으로 설명된다는 뜻은 아닙니다. 업데이트를 마쳤는데도 증상이 반복된다면 그때는 별개의 점검 대상이므로 고객센터나 서비스센터로 가셔야 합니다.
변속기 말고 함께 바뀐 것들
네 건에는 변속기 외의 항목이 훨씬 많습니다. 대부분 안전 결함이 아니라 편의 기능의 동작을 손보는 내용인데, 알고 있으면 쓸모가 있는 것들이 섞여 있습니다.
첫 줄이 특히 실용적입니다. 업데이트를 안 받은 차는 제한속도 120km/h 구간에서 속도 제한 보조가 110까지만 작동합니다. 고속도로에서 크루즈를 자주 쓰시는 분이라면 체감되는 차이입니다. 이 항목은 2025년 5월 건에 들어 있고 그 건의 기간은 이미 끝났지만, 버전 사슬상 이후 건을 받으면 함께 반영됩니다.
차선 이탈 방지 보조는 2025년 2월과 11월 두 번에 걸쳐 손봤습니다. 같은 기능을 두 차례 개선했다는 것은 한 번으로 끝나지 않았다는 뜻이기도 합니다. 반대로 보면 출고 후에도 계속 고쳐 나가고 있다는 기록이기도 합니다.
마지막으로 검색하실 때 걸리는 지점을 하나 알려 드립니다. 자동차리콜센터에 등록된 차명은 "그랑 콜레오스"가 아니라 "KOLEOS Hybrid, KOLEOS"입니다. 우리가 부르는 이름으로 찾으면 결과가 안 나올 수 있습니다. 대상 생산 기간이 2024년 7월 13일부터 시작하는 점이 그랑 콜레오스의 출시 시기와 맞아떨어지지만, 내 차가 정확히 대상인지는 차대번호로 확인하는 편이 확실합니다. 무상수리는 기간이 지나면 유상으로 바뀌므로, 살아 있는 건이 하나 남은 지금 계기판 버전부터 한 번 보시길 권합니다.
이 글의 무상수리 정보는 국토교통부가 자동차리콜센터를 통해 공개한 무상점검·정비 공고를 옮긴 것입니다. 리콜(자발적 시정조치)이 아닌 무상수리 건이며, 대상 차량별 생산일자가 다를 수 있으므로 내 차량의 해당 여부는 차대번호로 확인하시기 바랍니다. 업데이트 후에도 증상이 반복되는 경우는 이 공고로 설명되지 않으므로 서비스센터 점검이 필요합니다. 무상수리 기간이 지난 건은 유상 처리될 수 있습니다. 문의는 르노코리아 고객센터 080-339-3000.
출처: 국토교통부·한국교통안전공단 자동차리콜센터 무상점검·정비 공고(2024-12-12, 2025-02-07, 2025-05-28, 2025-11-11) · 2026-08-13 기준
그랑콜레오스 결함으로 알려진 변속기 경고는 국토교통부 무상수리 대상입니다. 하이브리드와 가솔린이 서로 다른 항목이고, 조치는 전부 소프트웨어 업데이트입니다. 내 차 RCOS 버전으로 확인하세요.
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