728x90 반응형 유료고객1 스타벅스, 오픈 도어 정책 종료! 이제는 유료 고객 중심으로? 스타벅스가 2018년부터 시행했던 ‘오픈 도어’ 정책을 끝내기로 했다는 소식이네요. 그동안 구매 여부와 상관없이 누구나 카페를 이용할 수 있었던 정책이었지만, 앞으로는 조금 달라질 것 같아요. 새로운 규정은 유료 고객의 편의를 우선시하고, 매장 경험을 더 개선하는 데 초점이 맞춰져 있다고 합니다. 1. 오픈 도어 정책, 왜 종료됐을까?사실 이 정책은 2018년, 필라델피아의 한 매장에서 인종차별 논란이 터지면서 도입됐어요. 당시 두 명의 흑인 남성이 구매 없이 카페에 머물다 체포된 사건이 큰 이슈가 됐었죠. 이후 스타벅스는 누구나 화장실과 매장을 이용할 수 있도록 정책을 변경했는데, 시간이 지나면서 안전 문제와 직원들의 어려움이 커졌다고 해요. 2. 새로운 정책, 뭐가 달라졌을까?이제는 매장을 단순히 .. 2025. 1. 15. 이전 1 다음 728x90 반응형
